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10亿元用来以旧换新,苏宁能否撬动家电回收市场新爆点?

文章来源: 更新时间:2020-01-29

  今年还未过去四分之一,苏宁易购却已搅起电商业一阵又一阵的风云。

  先是春节刚过,苏宁在新年团拜会上宣布,将在2019年新开15000家门店,新招8万名员工;紧接着,2月26日,苏宁易购“全民焕新节”全面启动,以家电、3C、家装厨卫、生活家居等为主,围绕以旧换新、服务用心、产品上新,全面领跑电商3月。

  据悉,2019年苏宁以旧换新的补贴将达10亿元!平台对有意向以旧换新的用户实行先补贴再回收,免除他们的后顾之忧。这一做法在业内属于首创,对消费者来说无疑是一件大好事。

  苏宁易购此次拿出巨额补贴,无疑是要打造一场属于苏宁的“上半年双十一”。而其之所以如此“大动干戈”,原因如下:

  据相关数据显示,2018年苏宁家电新品销量占比达30%,可见新品在拉动消费上功不可没。正如苏宁易购总裁侯恩龙所言:“每个用户都在其固有的消费层级中,有着高攀欲望和行动力。”

  市场数据的反馈也印证了这个趋势。今年春节,车厘子、激光电视、电子猫眼销量同比增幅分别高达3000%、700%、600%,三组数据代表了苏宁易购的新鲜、新款、新潮。

  显然,苏宁易购对行业趋势分析得较为透彻。当下,行业上新的周期越来越短,新品推广的频次越来越密集,而智能终端日趋丰富,各类家电市场创新迭代节奏加快,这些因素逐渐造就了前景广阔的回收市场。

  一片蓝海就在眼前,苏宁愿意成为“吃螃蟹的那个人”。那么,苏宁的补贴大战能否撬动这片蓝海市场呢?

  事实上,以旧换新并非苏宁首发,也不是苏宁的第一次推行。但这次苏宁加大以旧换新的力度,对市场将会起到再次教育和推行市场标准的作用。

  首先,传统零散的旧家电回收是损耗消费者利益的。很多时候,街边废品站不仅以极少的金额收购二手家电,甚至偶尔还要收取搬运费,可能最后卖旧家电不仅没赚钱,还亏了钱。

  而苏宁在以旧换新上,却是通过服务的加持,尽可能便利和让利消费者。如在苏宁手机的以旧换新上,其做法是用户先提交“旧机评估”,顺丰上门回收,评估后苏宁直接将款项给到用户。在这过程中,用户省去了与回收商家之间往返寄送的时间,可以直接拿钱去购买新机。

  这种做法一方面让用户的旧产品“物有所值”,另一方面也将原本冗长的回收环节大幅度简化,让回收和换新环节在不跨越平台的情况下同步进行,便利用户的同时还让他们获利。

  其次,传统的回收市场杂乱无章,一个二手家电从几十到几百价格不定,几乎全靠口头协定,没有一个专业的标准。苏宁易购则通过专业的评估团队进行标准化操作,让行业有了高标准的操作规范,让用户“换得放心”。

  再者,苏宁易购此次打造的先补贴后回收的做法属业内首创,其出发点是站在用户角度去思考问题,把消费者利益放在第一位。试想一下,还没有寄出旧家电就已经拿到了折旧补贴,这种毫无后顾之忧的服务对消费者心理将产生怎样的利惠冲击?同时,此举也必将大大地刺激旧家电市场的活跃度。

  如果我们都认定一片市场为蓝海领域,但却迟迟不见大的动静,这只能说明玩法不够创新,动作搅得不够大,站在用户角度的思维不够充分。如果上述条件皆具备,我们有理由相信以旧换新市场会迎来新的爆发,也相信苏宁易购很可能成为那个“能吃到螃蟹的人”。

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